Das Programm Akon.net dient der Arzt-Kontaktverwaltung. Es ermöglicht dem Nutzer jederzeit Einblick in die Korrespondenz und Telefonate mit Ärzten und Betriebsstätten. So entfällt die lästige Suche in Unterlagen und Dateiordnern – auf Anfragen kann schneller reagiert werden.

Der Eingang von Abrechnungen, gegebenenfalls mit der Anforderung weiterer Unterlagen, kann ebenso dokumentiert werden wie Rückfragen zur Abrechnung oder allgemeine Anfragen. Erfasste Kontakte können mit Akon.net einem Mitarbeiter zur Bearbeitung oder Klärung per E-Mail zugeordnet werden. Es können Notizen eingegeben werden, die ebenfalls per E-Mail an Mitarbeiter weitergeleitet werden können. Außerdem können Aufgaben definiert werden, die bearbeitet werden müssen. Derzeit gibt es die Möglichkeit, einige Standardbriefe zu generieren.